INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
En este documento encontrarás información sobre cómo tratamos y protegemos los datos personales de las personas que interactúan con esta web. Es importante que leas el Aviso Legal, la Política de Cookies y esta Política de Privacidad antes de usar el sitio.
Esta política se aplica a todas las áreas del sitio web alojado en wordpress en adelante la Web.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que, al aceptar esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado y voluntario para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo descrito aquí.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
Responsable: Amaia Munarriz Garrido
Nombre comercial: Trazo y Tacto – Regalos personalizados en madera
NIF/CIF: 72705766Y
Dirección: 31191-Cordovilla (Navarra)
Email de contacto: info@trazoytacto.es
Actividad: Creación y venta de productos personalizados en madera
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
Los datos que puedes proporcionar en esta Web varían según la funcionalidad que utilices:
Datos identificativos
- Nombre
- Apellidos
Datos de contacto
- Teléfono (solo en caso de pedidos)
- Dirección postal (solo en caso de pedidos)
Datos de navegación (proporcionados por WordPress de forma técnica)
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Páginas visitadas dentro de la Web
Datos de pago
La Web utiliza los sistemas de pago integrados en WordPress. Los datos bancarios no se almacenan en esta Web y son gestionados directamente por las plataformas correspondientes (Stripe, PayPal u otras que utilices).
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
✔ Ejecución de un contrato
Para gestionar pedidos, envíos, pagos o acceso a contenidos de pago.
✔ Consentimiento
Al marcar las casillas de aceptación en formularios, suscribirte o iniciar contacto.
✔ Interés legítimo
Para prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la Web y mejorar la experiencia del usuario.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?
Los datos que nos proporciones se utilizarán para las siguientes finalidades, según el formulario o herramienta utilizada:
● Formulario de contacto
Usamos tu información para responder consultas, enviar información solicitada o gestionar solicitudes.
● Formulario de suscripción
Tratamos tu correo electrónico para enviarte contenidos, novedades o información comercial relacionada con la Web.
● Formularios de compra
Usamos tu información para gestionar pedidos, entregas, facturación y atención al cliente.
● Área de usuario en WordPress.
Tus datos se emplean para crear tu cuenta, darte acceso y gestionar tu relación con nuestros contenidos o servicios.
No realizamos decisiones automatizadas ni elaboraciones de perfiles que produzcan efectos jurídicos.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
El tiempo de conservación dependerá del tipo de dato y de la relación contigo:
- Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales requeridos (hasta 6 años según el Código de Comercio).
- Suscriptores: hasta que solicites la baja.
- Consultas o contactos: durante un máximo de 1 año, salvo que deriven en relación contractual.
- Datos relacionados con facturación o pagos: según obligaciones legales vigentes.
TUS DERECHOS EN PROTECCIÓN DE DATOS
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
Si diste tu consentimiento para alguna finalidad, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, escribe a:
Email: info@trazoytacto.es
Si no estás conforme con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/es
DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Para poder prestar los servicios necesarios, compartimos datos con proveedores que actúan como Encargados del Tratamiento, siempre bajo sus correspondientes contratos de confidencialidad:
- WordPress (alojamiento, automatizaciones, bases de datos y gestión interna de la Web)
- Servicios de pago como Stripe y/o PayPal
- Servicios de envío, únicamente si realizas un pedido
- Herramientas de email marketing
Todos los datos gestionados fuera del Espacio Económico Europeo se tratan mediante garantías adecuadas conforme al RGPD.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
La Web implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. WordPress ofrece certificados SSL y sistemas de seguridad integrados en su infraestructura.
Aun así, no se puede garantizar totalmente la invulnerabilidad de Internet; si detectáramos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te informaremos sin demora.
VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario, declaras que los datos proporcionados son correctos, completos y actuales. Serás responsable de mantenerlos actualizados.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
info@trazoytacto.es
La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política podrá ser actualizada para adaptarse a cambios legales o mejoras en la gestión de datos. La fecha de la última actualización aparece en la parte inferior del documento.